El presente documento contiene las condiciones generales de contratación entre DiazSaco y cualquier persona, entidad jurídica o empresa ("Cliente").
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan para la prestación de un servicio concreto o con un cliente determinado.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se refieren a la contratación por parte del Cliente de los servicios ofrecidos por DiazSaco, en aquellos campos en los que presta servicios.
Formas de pago
DiazSaco establece las siguientes formas de pago para los servicios prestados:
- Transferencia bancaria u otras herramientas de pago facilitadas por las entidades bancarias con las que opera DiazSaco.
- A través de pasarelas de pago online seguras, utilizando las herramientas de pago establecidas por las entidades que prestan el servicio (fondos propios, tarjeta de crédito, etc.).
- No se aceptan efectivo, giros postales ni cheques.
Divisas aceptadas
Como política general, DiazSaco opera y factura en dólares estadounidenses ($UDS), pero debido a la globalización de los servicios prestados y en atención a los clientes ubicados en países o territorios fuera de los Estados Unidos de América, se aceptará caso por caso el pago en las siguientes monedas:
- EURO (EUR €) para clientes ubicados en la Unión Europea.
- PESO MEXICANO (MXN $) para clientes ubicados en México
- LIBRA ESTERLINA (GBP) para clientes ubicados en el Reino Unido.
En todos estos casos, DiazSaco indicará el importe a pagar en $USD y su equivalente en la moneda del cliente.
Los gastos de tramitación, conversión, transferencia, o cualquier otro coste en que pueda incurrir el pago de los servicios contratados, serán por cuenta del cliente. En ningún caso podrán deducirse del importe del servicio prestado.
Política de devoluciones
Como política general, cuando se trate de servicios online, el pago de los mismos se realizará con carácter previo a la prestación del servicio, actuando como reserva de plaza o tiempo asignado.
Los servicios online, tales como formación, consultoría y asesoramiento, NO contemplan la devolución del importe abonado.
En la cancelación por parte del cliente del servicio contratado, todos los materiales, diseños y contenidos generados por DiazSaco serán considerados propiedad de DiazSaco a todos los efectos.
Condiciones específicas para servicios concretos o clientes concretos podrán ser especificadas en las Condiciones Particulares de prestación del servicio establecidas entre DiazSaco y ese Cliente concreto.
Renovación de los servicios contratados
Con carácter general, los servicios contratados se prorrogarán automáticamente una vez finalizado el periodo de contratación, que con carácter general se establece de la siguiente forma:
Consultoría, formación y asesoramiento: ciclos de 1, 3, 6 y 12 meses.
Con anterioridad a la finalización del servicio contratado, el Cliente recibirá un mensaje notificando el próximo vencimiento y la renovación automática, incluyendo en dicho mensaje las indicaciones para dar de baja el servicio si no desea renovarlo.
La baja no explícita de un servicio contratado implica la renovación automática del mismo.
Cancelación de los servicios contratados
El cliente podrá cancelar los servicios contratados en cualquier momento enviando un correo electrónico a
La cancelación de los servicios contratados no implica la devolución de las cantidades abonadas.
Modificación de condiciones y tarifas
DiazSaco se reserva el derecho a modificar las condiciones y tarifas de contratación en cualquier momento, ya sea por su propio interés o para responder a las circunstancias del mercado.
En cualquier caso, estos cambios no afectarán a los servicios contratados y sólo se aplicarán en la renovación de los servicios una vez finalizado el ciclo de contratación. Las nuevas condiciones y tarifas serán notificadas al cliente en el mensaje de renovación.